Flexible Kommunikationslösungen für unsere Kunden

Außer der Webinterface-Lösung besteht immer die Möglichkeit, Serviceaufträge telefonisch, per FAX oder per e-mail an unser Servicecenter zu übermitteln. Diese Verfahrensweisen sind aber auf beiden Seiten deutlich personalintensiver und zeitaufwendiger.

Unsere IT Spezialisten können jedoch weitere, kostengünstige Lösungen aufzeigen, um unterschiedliche Kundendistributionssysteme per Austausch von vordefinierten e-mail Telegrammen miteinander kommunizieren zu lassen. Auf diese Weise können völlig unproblematisch und ohne jede Sicherheitsproblematik Statusinformationen zu einzelnen Serviceaufträgen zwischen zwei unterschiedlichen Systemen ausgetauscht werden.
Wir beraten Sie gern!
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